GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Son güncelleme tarihi: 29 Ağustos 2026

Minglow olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; www.minglow.co internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, www.minglow.co internet sitesinin işletmecisi olan aşağıdaki şirket tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir:

Şirket unvanı: OLIGHTY LTD
Şirket türü: Birleşik Krallık’ta kurulu halka kapalı limited şirket
Adres: 71–75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık
Marka ve internet sitesi: Minglow – www.minglow.co
E-posta: info@minglow.com

Bu politikada geçen “Minglow”, “biz”, “bize” veya “şirket” ifadeleri OLIGHTY LTD’yi belirtmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız ve alışveriş yapmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyadı,

  • Teslimat ve fatura adresi,

  • Telefon numarası ve e-posta adresi,

  • Sipariş, ürün, ödeme ve fatura bilgileri,

  • İade, iptal ve müşteri hizmetleri kayıtları,

  • IP adresi, cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri,

  • Site içi gezinme, görüntüleme ve alışveriş tercihleri,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler,

  • Bizimle gerçekleştirdiğiniz yazılı iletişim ve destek talepleri,

  • Pazarlama izni vermeniz hâlinde kampanya ve iletişim tercihleriniz.

Banka veya kredi kartı bilgileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenebilir. Kart bilgilerinin tamamı Minglow tarafından doğrudan görüntülenmez veya saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişinizi oluşturmak, onaylamak ve teslim etmek,

  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,

  • Fatura ve diğer ticari belgeleri düzenlemek,

  • Sipariş, teslimat, iptal, değişim ve iade süreçlerini yönetmek,

  • Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sunmak,

  • Taleplerinize, sorularınıza ve şikâyetlerinize yanıt vermek,

  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerini önlemek,

  • İnternet sitesinin güvenliğini ve düzgün çalışmasını sağlamak,

  • Kullanıcı deneyimini ve hizmet kalitesini geliştirmek,

  • Site trafiğini ve kampanya performansını analiz etmek,

  • Açık rızanız veya geçerli iletişim izniniz bulunması hâlinde indirim, kampanya ve ürün duyuruları göndermek,

  • Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtları saklamak.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin gerekli olması,

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması.

Pazarlama ve reklam amaçlı elektronik iletiler, ilgili mevzuata uygun bir izin veya başka bir geçerli hukuki dayanak bulunması hâlinde gönderilir. Pazarlama izni vermemeniz, sipariş oluşturmanıza engel değildir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallardan otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir:

  • www.minglow.co internet sitesi,

  • Sipariş ve ödeme formları,

  • Üyelik ve iletişim formları,

  • E-posta ve müşteri destek kanalları,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,

  • Ödeme, kargo, e-ticaret ve teknik hizmet sağlayıcıları,

  • İade, değişim veya şikâyet başvuruları.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

  • Ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcıları,

  • Kargo, lojistik, depo ve sipariş karşılama şirketleri,

  • E-ticaret altyapısı, barındırma ve bulut hizmeti sağlayıcıları,

  • E-posta, müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,

  • Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

  • Analitik, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,

  • Dolandırıcılık önleme ve site güvenliği hizmeti sağlayıcıları,

  • Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve idari makamlar.

Hizmet sağlayıcıların kişisel verilere erişimi, sundukları hizmetin gerektirdiği ölçüyle sınırlıdır.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

OLIGHTY LTD’nin Birleşik Krallık’ta bulunması ve internet sitemizin uluslararası e-ticaret, ödeme, barındırma, analiz, iletişim veya lojistik hizmetlerinden yararlanabilmesi nedeniyle kişisel verileriniz Türkiye dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir veya yurt dışındaki sunucularda işlenebilir.

Yurt dışına veri aktarımları; 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen yeterlilik kararları, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya uygulanabilir diğer hukuki aktarım mekanizmalarından birine dayanılarak gerçekleştirilir.

8. Çerezler

İnternet sitemizde aşağıdaki amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir:

  • Sepetin ve oturumun çalışmasını sağlamak,

  • Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek,

  • Tercihlerinizi hatırlamak,

  • Site kullanımını ve performansını analiz etmek,

  • İzin vermeniz hâlinde ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve reklam performansını ölçmek.

Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir. Analitik ve reklam çerezleri ise uygulanabilir mevzuata göre tercihinize veya izninize bağlı olarak kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi internet sitesindeki çerez yönetim panelinden veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Sipariş, ödeme, fatura ve ticari işlem kayıtları; vergi, muhasebe, tüketici ve ticaret mevzuatı kapsamında gerekli süreler boyunca saklanabilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

11. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

12. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaştırabilirsiniz:

E-posta: info@minglow.com
Posta adresi: OLIGHTY LTD, 71–75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık

Başvurunuzda adınız, soyadınız, talebinizin açıklaması ve kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olacak yeterli bilgiler yer almalıdır. Güvenliğiniz için talebinizi yerine getirmeden önce kimlik doğrulaması yapabiliriz.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

13. Çocukların Gizliliği

İnternet sitemiz çocuklara yönelik değildir. Yasal olarak sözleşme yapma ehliyetine sahip olmayan kişilerin, veli veya yasal temsilci onayı olmadan alışveriş yapmaması gerekir.

Bir çocuğa ait kişisel verilerin izinsiz olarak tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız info@minglow.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz, üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından Minglow sorumlu değildir. Bağlantı verilen hizmetlerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.

15. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası; mevzuat, hizmetlerimiz veya veri işleme faaliyetlerimizde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin, son güncelleme tarihiyle birlikte www.minglow.co internet sitesinde yayımlanır.

16. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

OLIGHTY LTD
71–75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık
E-posta: info@minglow.com
İnternet sitesi: www.minglow.co